Cómo combatir las estafas y la desinformación
22 July 2022
por Lida Velásquez
Uno de los grandes desafíos del trabajo remoto, durante la pandemia, ha sido el cómo continuar conectándonos y proporcionando el apoyo requerido por nuestra comunidad.
En el Consejo de Desarrollo Hispano el teléfono no ha dejado de sonar con consultas en diferentes áreas y las solicitudes de diversos apoyos han sido continuas en los dos últimos años.
Afortunadamente, se ha logrado brindar apoyo gracias al trabajo aunado y la interconexión con organizaciones comunitarias hermanas como: la Clínica Legal del Centro para Gente de Habla Hispana, North York Community House, Jane/Finch Community & Family Centre, Barbra Schlifer Commemorative Clinic, Workers Action Centre, Centro de Refugiados FCJ, Centro Comunitario Oasis Dufferin, Unison, Counterpoint, New Circles, Catholic Crosscultural Services, Family Service Toronto, Mennonite new life Centre, Casa Maiz, Teach2Learn, Ashtor, entre muchas otras organizaciones comunitarias. Dentro de la misma comunidad se han venido creando grupos de apoyo y para compartir ideas, por ejemplo, grupos de madres y padres entre latino canadienses. La unión y el trabajo en equipo hace la fuerza.
¿Qué hacer para protegerse de la desinformación, la información errónea y las estafas?
Primero, debemos hablar del problema de la manipulación de la información, que ha aumentado y aflorado ostensiblemente bajo la sombra de la pandemia. Es vital que aprendamos a identificar lo que en inglés se conoce como noticias falsas (fake news) y que básicamente agrupa las MDM (misinformation, desinformation, y malinformation) y sus efectos devastadores para la economía, la salud, el cambio climático, etc.
Lamentablemente, las noticias falsas y la desinformación surgieron desde el inicio en el 2020 como una pandemia dentro de los confinamientos forzados. A veces se hace difícil reconocer y diferenciar una de la otra:
Desinformación: falta de información. Información errónea que se da, generalmente, de manera intencionada. Información falsa, información incorrecta.
Malinformar: dar noticias falsas, informar algo negativo del otro.
Globalmente, hemos visto las consecuencias y cómo la información incorrecta sobre la COVID-19 ha causado tanto daño, pérdida de vidas humanas y prolongación de la olas de pandemia. Ahora se habla, dos años después, incluso de lo que ha venido creciendo como un negocio oscuro y una gigante industria clandestina de la desinformación, a sueldo o por encargo.
Además, hemos visto como se conectan la desinformación y el fraude y/o las estafas. A través de la información errónea de manera intencionada, los estafadores han usado esquemas de estafas por internet, por teléfono, por correo electrónico, por las redes sociales, como vendedores de puerta en puerta, etc. Y haciéndose pasar por la Agencia Tributaria de Canadá (CRA por sus siglas en inglés), ya sea pretendiendo ser agentes de Inmigración, Refugiados, y Ciudadanía de Canadá (IRCC) y/o agentes de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA en inglés).
Ahora más que nunca, nuestra mejor herramienta y aliada en la lucha contra el fraude es la información verificada. Si hubo un intento de fraude contra usted comparta la historia con su familia, allegados y amistades para ponerlos en alerta.
Consejos para nuevos inmigrantes
Tenga en cuenta que si va a contratar los servicios de un representante para asuntos de inmigración debe asegurarse que sea un profesional que esté autorizado y regulado en la provincia de Ontario ya sea un abogado, paralegal regulados por la LSO (Law Society of Ontario: https://lso.ca/public-resources/finding-a-lawyer-or-paralegal/directory-search/results?a=L4H%201M2 ) o una o un consultor de inmigración canadiense: https://college-ic.ca/protecting-the-public/fraud-prevention/top-tips
Recuerde que el personal de Inmigración Canadá nunca:
- Le pedirá que ingrese dinero en una cuenta bancaria personal
- Le pedirá que transfiera fondos a través de un servicio privado de transferencia de dinero
- Lo amenazará
- Utilizará servicios de correo electrónico gratuitos como Hotmail, Gmail o Yahoo para comunicarse con usted.
- El conocimiento y la información verificada, corroborada y transparente es nuestra herramienta de empoderamiento y auto cuidado.
Algunos consejos para autoprotegerse:
- La CRA nunca usará un lenguaje agresivo o amenazante, ni tampoco usará mensajes de texto para comunicarse en ninguna circunstancia.
- Recuerde que las organizaciones confiables nunca le pedirán información personal por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.
- Ignore las comunicaciones procedentes de contactos desconocidos y elimine los mensajes sospechosos ya que pueden contener virus.
- Nunca envíe dinero ni facilite información financiera en un sitio de la web de citas románticas.
- Sepa qué servicios son gratuitos, cuáles cuestan dinero y qué se necesita para cancelar su cuenta.
- Recuerde que no hay píldoras mágicas o curas milagrosas para adelgazar rápidamente o para tratar enfermedades.
- Si sospecha que ha sido víctima de fraude o de robo de identidad, o si proporcionó información financiera de manera involuntaria debería:
- Contactar a la policía local y presentar una denuncia
- Contactar a su banco o institución financiera y a su compañía de tarjeta de crédito
- Contactar a las dos oficinas nacionales de crédito y poner una alerta de fraude en sus informes de crédito
- Denuncie siempre el robo de identidad y suplantación contactando al Centro Canadiense de Lucha contra el Fraude (Canadian Anti-Fraud Centre) al
1-888-495-8501
Es en los momentos de crisis y de incertidumbre cuando se nos da la oportunidad de brillar con luz propia o de opacarse y, a la sociedad de demostrar su capacidad de planeación y resiliencia frente de este tipo de desafíos.
Es ahí donde se visibilizan las fortalezas y las debilidades. Desde los logros y las falencias en el sistema de salud canadiense que ha sido motivo de orgullo nacional porque, bien o mal, no hace la diferenciación en quién se beneficia de éste.
De igual manera, la crisis alimentaria, de seguridad social y laboral, la vivienda, etc. Desafortunadamente, es cuando más se manifiestan las dudas y los temores por la falta y, también, por la sobrecarga de información. Todo sale a relucir.
Definitivamente, este tipo de situaciones nos ponen a prueba. Es aquí donde podemos valernos de nuestras fortalezas para sobreponernos a los diferentes obstáculos que estamos atravesando actualmente. Y no lo hacemos aisladamente. Lo hacemos desde lo micro a lo macro: desde el núcleo familiar, desde la ‘tribu’, desde el vecindario como grupo social. Lo hacemos desde una gran comunidad que somos. Desde la resiliencia de nuestra comunidad Latino Hispana que somos. Desde esa gran capacidad de solidaridad que sé que tenemos y que hemos desarrollado a través de los años. Desde la suma y la multiplicación nos apoyamos y nos hacemos más fuertes.
Fuentes consultadas
https://ici.radio-canada.ca/rci/es/noticia/1894592/-reportaje-ser-madres-y-padres-en-canada-latinocanadienses-se-ayudan-mutuamente
https://ici.radio-canada.ca/rci/es/noticia/1894592/-reportaje-ser-madres-y-padres-en-canada-latinocanadienses-se-ayudan-mutuamente