La trampa de las ofertas
8 December 2022
por Usua Marcela Bohorquez
Se aproximan las fiestas navideñas y con ellas la posibilidad de gastar más dinero de lo necesario. Este año en lugar de sacar la tarjeta de crédito a pasear, prevenga altas tasas de interés y no gaste más de lo necesario. No se deje envolver por el furor del marketing que empieza con las ofertas las ofertas de Navidad, Boxing Day (diciembre 26) o Año Nuevo.
Para nadie es ya un secreto que en muchos sectores de la economía hay temores de recesión que, sumados al crudo invierno, pueden traer la tormenta perfecta a las finanzas.
Para muchos de los trabajadores Latino Hispanos sus ingresos sufren una tendencia a la baja en esta época cada año, debido el receso de actividades al aire libre como el sector de la construcción, renovaciones, jardinería, principalmente.
Sea prudente con la forma de gastar su dinero. Tenga en cuenta que el trabajo baja mucho en los primeros meses del año. No gaste sus ahorros en un solo día. Recuerde este viejo proverbio: "en tiempos de abundancia manéjese con criterios de escasez".
Aun así, muchas familias se ven como forzadas al consumo y a usar sus ahorros en las famosas ofertas del Viernes Negro y del Boxing Day. Esta costumbre hace que quizás estos sean los días más importantes del año, a pesar de que el Black Friday no se reconoce oficialmente en ningún calendario como un día festivo en Canadá.
La oportunidad de hacer las compras navideñas con un descuento es demasiada tentación para los muchos compradores. La televisión, redes sociales y anuncios online a menudo llevan a realizar compras compulsivas, donde se encontrarán gastando más de lo previsto en artículos que realmente no quieren o que simplemente no necesitan.
Para muchos no resulta tan fácil pasar desapercibidos estos días y la triste verdad es que la psicología humana nos prepara a todos para actuar potencialmente para cazar la mejor oferta. Y, por supuesto, los vendedores, distribuidores y tiendas por departamentos son lo suficientemente inteligentes como para reconocer nuestros impulsos más básicos y aprovecharse de ellos.
Estas peculiaridades psicológicas, que explotan los minoristas y que seguimos ciegamente en esta época, a menudo van en detrimento de nuestras billeteras y de la economía familiar, pues para muchos sino hay dinero efectivo, siempre está la tarjeta de crédito, la cual se puede usar (para casos de emergencia). Y es que para muchas personas una oferta insuperable es un caso de emergencia.
No es fácil evitar la locura de caer en la tentación de las ofertas. Además, en momentos de recesión, circulan noticias de que para poder sacarse el inventario de encima lloverán ofertas de los comerciantes. Esto no necesariamente es así, no nos engañemos.
Las ofertas han sido diseñadas para jugar con nuestras debilidades de gasto. A menudo sacan lo peor de nosotros, ya sea nuestra naturaleza competitiva o nuestra debilidad presupuestaria, frente a las computadoras portátiles de $ 200. Si planea participar en las compras de los días de las ofertas de este año, sea más inteligente al respecto.
Investigue con anticipación, para que no se sienta tentado a comprar sólo por el precio de venta. Recuerde, no está ahorrando dinero si no hubiera comprado el artículo al precio completo. Está, igualmente, gastando dinero y quizás en algo que no necesita ya.
Que no le preocupe irse a casa con las manos vacías si el artículo que está comprando ya está agotado. Ir a casa para dormir un par de horas extra es una mejor idea que comprar algo solo para que el viaje valga la pena.
Disfrute de las compras, pero no hagas de ello un deporte competitivo. Comprar algo no es "ganar", los otros compradores no son tus oponentes y, en teoría, todo esto se hace para comprar regalos para tus seres queridos.
¿Cómo reconocer las estrategias de ventas y evitar caer en ellas?
La presión del tiempo nos hace actuar sin pensar (ofertas por tiempo limitado). El mejor ejemplo de estas son las ofertas de un solo día como el Boxing Day. Esta estrategia no le da tiempo al comprador de investigar si realmente los precios de las supuestas ofertas son realmente ofertas o si es un espejismo de la estrategia de ventas.
Incluso, si generalmente se toma su tiempo para investigar y pensar en grandes compras, la idea de que una venta es por un tiempo limitado puede hacer que olvide su enfoque deliberado habitual.
Por ejemplo, podría estar pensando en comprarse un televisor de pantalla plana, pero le gustaría investigar un poco y comparar precios. Pero, si se encuentra en una tienda con una increíble oferta de un día, es probable que sus planes para investigar su compra de la ansiada pantalla gigante se desvanezcan. Le molestaría perder la oportunidad de comprar algo que luego será más caro, ¿no es así?.
El especialista en consumo, Art Markman de Psychology Today explica que cuando las tiendas ofrecen la presión del tiempo de las ventas (o las ventas solo dentro de una ventana determinada afecta lo que los psicólogos Arie Kruglanski y Donna Webster han llamado una "necesidad de cierre". Este concepto hace referencia a la necesidad de las personas de terminar con un proceso de decisión y posteriormente tomar acción.
Investigue con anticipación, para que no se sienta tentado a comprar sólo por el precio de venta. Recuerde, no está ahorrando dinero si no hubiera comprado el artículo al precio completo. Está, igualmente, gastando dinero y quizás en algo que no necesita ya.
Que no le preocupe irse a casa con las manos vacías si el artículo que está comprando ya está agotado. Ir a casa para dormir un par de horas extra es una mejor idea que comprar algo solo para que el viaje valga la pena.
Disfrute de las compras, pero no hagas de ello un deporte competitivo. Comprar algo no es "ganar", los otros compradores no son tus oponentes y, en teoría, todo esto se hace para comprar regalos para tus seres queridos.
¿Cómo reconocer las estrategias de ventas y evitar caer en ellas?
La presión del tiempo nos hace actuar sin pensar (ofertas por tiempo limitado). El mejor ejemplo de estas son las ofertas de un solo día como el Boxing Day. Esta estrategia no le da tiempo al comprador de investigar si realmente los precios de las supuestas ofertas son realmente ofertas o si es un espejismo de la estrategia de ventas.
Incluso, si generalmente se toma su tiempo para investigar y pensar en grandes compras, la idea de que una venta es por un tiempo limitado puede hacer que olvide su enfoque deliberado habitual.
Por ejemplo, podría estar pensando en comprarse un televisor de pantalla plana, pero le gustaría investigar un poco y comparar precios. Pero, si se encuentra en una tienda con una increíble oferta de un día, es probable que sus planes para investigar su compra de la ansiada pantalla gigante se desvanezcan. Le molestaría perder la oportunidad de comprar algo que luego será más caro, ¿no es así?.
El especialista en consumo, Art Markman de Psychology Today explica que cuando las tiendas ofrecen la presión del tiempo de las ventas (o las ventas solo dentro de una ventana determinada afecta lo que los psicólogos Arie Kruglanski y Donna Webster han llamado una "necesidad de cierre". Este concepto hace referencia a la necesidad de las personas de terminar con un proceso de decisión y posteriormente tomar acción.
Algunas personas tienen una gran necesidad de cierre, lo que significa que quieren tomar una decisión rápidamente y seguir adelante, mientras que aquellas con una baja necesidad de cierre, se sienten más cómodas pensando detenidamente en cada decisión antes de actuar.
Lo que sucede cuando los minoristas ponen un límite de tiempo a sus ofertas, es que aumentan la necesidad de cierre, incluso para los compradores que normalmente tienen poca necesidad de cierre. Es, de alguna forma, una manipulación deliberada para convencer a las personas indecisas.
Lo que sucede cuando los minoristas ponen un límite de tiempo a sus ofertas, es que aumentan la necesidad de cierre, incluso para los compradores que normalmente tienen poca necesidad de cierre. Es, de alguna forma, una manipulación deliberada para convencer a las personas indecisas.
Dado que el minorista ha creado un sentido de urgencia para que los compradores aprovechen un buen precio, es menos probable que esos compradores dediquen tiempo a pensar detenidamente en sus compras. En ese caso, se está reaccionando al precio bajo y al límite de tiempo urgente, en lugar de tomarse el tiempo para pensar si se trata de una buena compra o no.
Los anuncios de ofertas o descuentos insuperables en las puertas de los establecimientos comerciales o en las páginas de internet por las que navegamos a diario son parte de la misma estrategia de convencimiento.
Los anuncios de ofertas o descuentos insuperables en las puertas de los establecimientos comerciales o en las páginas de internet por las que navegamos a diario son parte de la misma estrategia de convencimiento.
Estos anuncios juegan con nuestro miedo a perder una oferta insuperable. La mayoría de las cadenas de tiendas minoristas ofrecen siempre una oferta increíble en un par de artículos caros. Además, el precio increíblemente bajo del anuncio en la puerta podría convencerlo de que el resto de la mercancía en la tienda también está en oferta, incluso si no tiene certeza si eso es cierto.
El problema con estos anuncios es que las tiendas grandes solo tienen cantidades limitadas en stock, tan solo 10 unidades garantizadas por tienda, por ejemplo. El artículo anunciado no solo lo hace esperar, sino que su escasez realmente estimula el instinto competitivo. Cuando IPhone sacaba su último modelo de teléfono celular ocurrían estos fenómenos, gente acampando para comprar apenas abría el store. Ahora es menos frecuente ver esto, por las compras online, pero la presión a través de avisos pop ups o de spams con promociones es parte de lo mismo: Querer vencer a todos los demás en la fila.
La competencia por la mercancía nos hace disfrutar aún más de la caza de productos. Los minoristas aprovechan este sentido de competencia placentera al limitar el número de productos en oferta, creando una sensación de escasez implícita al imponer estos límites, lo que involucra nuestros instintos de acaparamiento y cacería.
Según Sang-Eun Byun, profesor asistente de asuntos del consumidor en la Universidad de Auburn, la competencia de otros compradores “crea lo que se llama valor de compra hedónico, o una sensación de disfrute por el mero proceso de comprar bienes”.
La competencia por la mercancía nos hace disfrutar aún más de la caza de productos. Los minoristas aprovechan este sentido de competencia placentera al limitar el número de productos en oferta, creando una sensación de escasez implícita al imponer estos límites, lo que involucra nuestros instintos de acaparamiento y cacería.
Según Sang-Eun Byun, profesor asistente de asuntos del consumidor en la Universidad de Auburn, la competencia de otros compradores “crea lo que se llama valor de compra hedónico, o una sensación de disfrute por el mero proceso de comprar bienes”.
Hay personas que miden el grado de felicidad comprando y acumulando cosas y bienes, otras miden la felicidad por experiencias vividas (una deliciosa cena, o unas lindas vacaciones). Las tiendas se aprovechan del primero y crean un elixir, al ofrecer ofertas irresistibles.
Los compradores pueden disfrutar mucho descubriendo las mejores formas de aprovechar los límites de los minoristas, ya que los hace sentir superiores a otros compradores. En realidad, comprar el artículo buscado se siente como un triunfo.
Los compradores pueden disfrutar mucho descubriendo las mejores formas de aprovechar los límites de los minoristas, ya que los hace sentir superiores a otros compradores. En realidad, comprar el artículo buscado se siente como un triunfo.
El entorno y ambiente de una tienda puede ponerlo en un estado de ánimo de compra.
Las estrategias de marketing reconocen que asegurarse de tener un ambiente alegre y cómodo activa la mentalidad correcta para comprar, lo cual mejorará su margen de ganancias. La decoración de la tienda, la música que suena en el altavoz y el aromas de Navidad que llenan el aire, puede ayudarlo a convencerse de que se quede más tiempo y gaste más dinero. Esto es particularmente cierto durante las compras navideñas, ya que la Navidad tiene una connotación y un estado de ánimo cálidos y confusos para la mayoría de los compradores, y especialmente para aquellas personas que probablemente irán a las tiendas los días de las ofertas.
Las estrategias de marketing reconocen que asegurarse de tener un ambiente alegre y cómodo activa la mentalidad correcta para comprar, lo cual mejorará su margen de ganancias. La decoración de la tienda, la música que suena en el altavoz y el aromas de Navidad que llenan el aire, puede ayudarlo a convencerse de que se quede más tiempo y gaste más dinero. Esto es particularmente cierto durante las compras navideñas, ya que la Navidad tiene una connotación y un estado de ánimo cálidos y confusos para la mayoría de los compradores, y especialmente para aquellas personas que probablemente irán a las tiendas los días de las ofertas.
Stephanie Pappas en LiveScience, comenta que los estudios han demostrado que "los sentimientos positivos hacen que los productos parezcan más deseables". Al aprovechar los elementos que crean el estado de ánimo de las fiestas, como los villancicos y las decoraciones navideñas, las tiendas preparan a sus compradores para que se sientan optimistas y emocionados por las fiestas, lo que puede hacer que compren más.
El hecho de que tantas otras personas salgan de compras contigo también puede hacerte sentir positivo acerca de las próximas vacaciones. Nos posiciona a todos como celebrando la festividad juntos, incluso si están compitiendo por regalos específicos.
Y la psicología del olfato es tal, que un aroma agradable puede hacerte sentir genial y llevarte a gastar más. De allí que las grandes tiendas coloquen sus perfumerías a la entrada. El olor está muy relacionado con la memoria y oler aromas tentadores que asociamos con las fiestas, como canela, galletas, menta o abetos, puede hacernos recordar felices Navidades pasadas, lo que puede también movernos a consumir más.
El hecho de que tantas otras personas salgan de compras contigo también puede hacerte sentir positivo acerca de las próximas vacaciones. Nos posiciona a todos como celebrando la festividad juntos, incluso si están compitiendo por regalos específicos.
Y la psicología del olfato es tal, que un aroma agradable puede hacerte sentir genial y llevarte a gastar más. De allí que las grandes tiendas coloquen sus perfumerías a la entrada. El olor está muy relacionado con la memoria y oler aromas tentadores que asociamos con las fiestas, como canela, galletas, menta o abetos, puede hacernos recordar felices Navidades pasadas, lo que puede también movernos a consumir más.
Si usted se califica, autodenomina y se reconoce como una persona compulsiva al comprar, que es capaz de gastar todo su dinero y quedarse sin nada, para luego pasar necesidades por no poder pagar por sus gastos básicos (comida, vestido, medicina, renta) y/o exponerse a un desalojo, es tiempo que busque ayuda.
Recuerde que, en la oficina del Consejo de Desarrollo Hispano, tenemos personal calificado que le puede ayudar a controlar esa necesidad compulsiva de comprar cosas y quedarse sin dinero. No dude en contactarnos confidencialmente al (416) 516-0851 y le ayudaremos a encontrar los beneficios del ahorro.
Formas más económicas de regalar en esta Navidad son, por ejemplo:
- Hacer regalos simples, pero con sentido del humor y que despierten una sonrisa en la persona que lo recibe. Apele al conocimiento que tiene de la persona querida y sabrá qué regalarle.
- Si quiere y puede comprarlos, elija artículos esenciales y no objetos de poco uso.
- Cree un presupuesto de Navidad antes de hacer su Christmas shopping y respételo.
- No salga a comprar sin una lista, esto le ayudará a evitar tentaciones innecesarias.
- Prefiera regalar productos comestibles o bebibles y que no ocuparán espacio en otras casas.
- Acuerde un plan de secret Santa (con límite de consumo) con la familia o amigos y así todas las personas recibirán un regalo, pero no habrá excesos de regalos para nadie. El sorteo previo se hace entre los participantes de la fiesta y cada persona trae su regalo secreto.
- Evite comprar por el envase y elija envases que sean reciclables. El planeta ya no tiene espacio para más basura.
